Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại pt888

pt888 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ tiếng Việt.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài hợp đồngQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua chat và email
pt888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại pt888
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ pt888 xử lý các yêu cầu về quyền riêng tư bằng tiếng Việt, bao gồm câu hỏi về dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và thông tin ví điện tử đã liên kết. Phản hồi sẽ được gửi lại theo địa chỉ email đã đăng ký trên tài khoản của bạn.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu. Đội hỗ trợ phản hồi theo giờ hoạt động được hiển thị trên giao diện chat.
Email hỗ trợ quyền riêng tư Gửi email về các vấn đề dữ liệu cá nhân đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của pt888. Tiêu đề email nên ghi rõ 'Yêu cầu quyền riêng tư' để được xử lý ưu tiên.
Biểu mẫu yêu cầu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để tải xuống lịch sử hoạt động hoặc đề nghị đóng tài khoản và xóa thông tin.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách pt888 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nguyên tắc cụ thể: bảo mật kỹ thuật, minh bạch về mục đích sử dụng, kiểm soát dữ liệu từ phía bạn và thời hạn lưu trữ rõ ràng. Mỗi điểm tiếp xúc giữa tài khoản của bạn và hệ thống pt888 đều được ghi log để phát hiện truy cập trái phép và bảo vệ thông tin thanh toán nội địa.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống pt888 đều dùng mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trữ ở dạng văn bản thô trên máy chủ.

Cookie và theo dõi phiên

pt888 dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong khung thời gian hợp lý theo quy định hiện hành.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, hồ sơ được xóa hoặc ẩn danh hóa để không còn liên kết với danh tính cá nhân của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng pt888 thắc mắc khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán nội địa theo hợp đồng bảo mật, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc gửi email yêu cầu với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư'. Chúng tôi xử lý trong khung thời gian hợp lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và lưu tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp luật hiện hành. Sau đó, hồ sơ được xóa hoặc ẩn danh hóa để không còn gắn với tên và tài khoản của bạn.

Chính sách áp dụng cho những ai truy cập và sử dụng dịch vụ pt888 từ các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ chỉ hợp lệ ở nơi luật địa phương cho phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.